Condiciones Generales de Venta

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web www.tecnoxx.eu, (en adelante sitio web) la ostenta: Tecnoquimia Catalunya SL, provista de NIF: B63851026 registrada en el Registro Mercantil de Barcelona, las datos de contacto son: Dirección: Calle Francesc Layret , 12 -14 NAV 15, Abrera, 08630, Barcelona Teléfono de contacto: 937132507 E-mail de contacto: tecnoxx@tecnoxx.eu

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionan) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.tecnoxx.eu) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante , Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Tecnoxx desarrolla a través del Sitio Web comprende: Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o utilizar esta página web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies , y la política de privacidad y de protección de datos de Tecnoxx .

Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de la misma el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por que si no está de acuerdo con todo esto, no debe usar este Sitio Web. Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlo cada vez que acceda, navegue y/o utilice el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentran vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por la que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento en su caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a: • Hacer uso de este sitio web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas. • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.

Si razonablemente pudiera considerarse que se ha realizado una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes. • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y condiciones generales de uso).

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web. El sitio web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Tecnoxx no asegura que el sitio web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

Tecnoxx declina toda responsabilidad que pueda derivarse de este acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España. El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Tecnoxx el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
   
   Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web para medios y formas establecidos . Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.Tecnoxx.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos a la cesta , cesta o espacio final de compra.

Así mismo , el Usuario habrá de llenar y/o comprobar la información que en cada paso se le ruega , sin embargo , durante el proceso de compra, antes de realizar el pago , se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente , el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Tecnoxx ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación de servicio , es decir , la confirmación del pedido. Y, en su caso , se le informará , igualmente , mediante correo electrónico cuando su compra esté _ siendo enviada.

Una vez el procedimiento de compra debe concluido , el Usuario consiente en que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico . Así mismo , el Usuario puede , si así lo desea , obtener una copia de su factura en papel , solicitándolo a Tecnoxx utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o mediante los datos de contacto facilitados más arriba .

El Usuario reconoce estar en la corriente , en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso , imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando , de manera enunciativa, pero no exhaustiva , y atendiendo a cada caso : nombre , precio, componentes , peso, cantidad , color, detalles de los productos , o características, modo en el que se llevarán a cabo y /o coste de las prestaciones ; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso .

Las comunicaciones , órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el sitio web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Tecnoxx con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones , en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto aplican, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en En cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales , ya los derechos que asisten a los usuarios de acuerdo con la política de privacidad de este sitio web.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Tecnoxx a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ningún circunstancia o causa de fuerza mayor ( cláusula 9 de estas Condiciones ) afecte al suministro de los mismos y/ o en la prestación de los servicios .

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock , Tecnoxx se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquiera cantidad que pudiera haber estado abonada en concepto de importe . Esto también es aplicable en los casos en que la prestación de uno servicio aconteciera irrealizable .

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales , en euros (€) e incluyen los impuestos , salvo que por exigencia legal, especialmente en cuanto al IVA , se señale y aplique cuestión diferente .

Sin embargo esto , y salvo que se indique , puntualmente , otra cosa les precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío , en los cuales se pudiera incurrir , que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde este consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente lo que más le convenga .

En ningún caso el sitio web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática , sino sólo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente .
Los precios pueden cambiar en cualquier momento , pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal , y Transferencia bancaria Tecnoxx utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el sitio web utiliza un sistema de pago seguro SSL ( Secure Socket Layer ). Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si la entidad no autorizara el pago, Tecnoxx no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el ‘Usuario. Una vez que Tecnoxx reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre -autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, sitio establecidos. Si el medio de pago es PayPal , el cargo se hará en el momento en que Tecnoxx envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario. En cualquier caso, al hacer clic en “” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo. Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Tecnoxx para el sitio web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado por envío. Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurar que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Tecnoxx no podrá validar el pedido, que será anulado.

6. ENTREGA

En los casos en que sea procedent realizar la entrega físico del bien contratado , los entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio : España (Península y Baleares) Exceptuando aquellos casos en los que haya circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso , derivadas de la personalización de los productos , el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido. En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega , y no haya estado librado por causa no imputable a Tecnoxx , Tecnoxx se entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto . Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibos del Usuario le serán devueltos , salvo los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el sitio web , sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato. Sin embargo esto , el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido . A los efectos de las presentes Condiciones , se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos , lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida . Los riesgos que de los productos se puedan derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega . El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Tecnoxx recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío , o bien en el momento de la entrega , si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Tecnoxx . De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español excepto Canarias , Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será lo legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate .

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
   Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar la solicitud de compra en el Sitio Web, puede modificar los mismos poniéndose en contacto con Tecnoxx a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso , a través de aquellos habilidades para contactar con el servicio de atención a cliente , y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera ( Información general). Así mismo , estas informaciones también podrían subsanar por el Usuario a través de su espacio personal de conexión a en el Sitio Web.

Del mismo modo, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto , la Política de privacidad para pedir más información sobre cómo ejercer su _ derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales .

8. DEVOLUCIONES

En los casos en que el Usuario adquiriera productos en oa través del Sitio Web de titular, le asisten una serie de derechos , tal como se enumeran y describen a continuación :
Derecho de Desistimiento

El Usuario , como consumidor y usuario , realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto tiene derecho a desistir de esta compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación .
Éste plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste , distinto del transportista , adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Tecnoxx o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado , a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste , distinto del transportista , adquirió la posesión material del último de estos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratar de un contrato de servicios , a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato .

Para ejercer este derecho de desistimiento , el Usuario debe notificar su decisión en Tecnoxx . Podrá hacerlo , en su caso , a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
El Usuario , sin importar el medio que elija para comunicar su decisión , debe expresar de manera clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En cualquier caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Tecnoxx pone en su disposición como parte _ anexada a estas Condiciones , sin embargo , su uso no es obligatorio .

Para cumplir el plazo de desistimiento , sólo es necesario que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea envío antes de que venza el plazo correspondiente .
En caso de desistimiento , Tecnoxx reembolsará al Usuario todos los pagos recibos , incluidos los gastos de envío ( con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa oferta en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a lo sumo tarde en 14 días naturales a partir de la fecha en que Tecnoxx es informado de la decisión de desistir por el Usuario .

Tecnoxx reembolsará al Usuario utilizando lo mismo método de pago que utilizó éste para realizar la transacción inicial de compra. Éste reembolso no generará ninguna coste adicional al Usuario . Sin embargo esto , Tecnoxx podría retener el reembolso fines haber recibo los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos , según qué condición se cumpla primero.

El Usuario puede volver o enviar los productos en Tecnoxx en:
Y lo tendrá que hacer sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a lo sumo tarde en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Tecnoxx fue informado de la decisión de desistimiento .

El Usuario reconoce conocer que habrá de asumir el coste directo de devolución ( transporte , entrega ) de los bienes , si se incurriera en alguno . Además , será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza , las características y el funcionamiento de los bienes .

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento , tal y como se recoge en el artículo 103 de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre , por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otros leyes complementarias . De manera enunciativa, y no exhaustiva, éste sería el caso de: productos personalizados ; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez ; CD / DVD de música o vídeo sin su envoltura , tal y como se precinta en fábrica ; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados después de la entrega .

En este mismo sentido se rige la prestación de uno servicio que el usuario pudiera contratar en este sitio web, ya que esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada , o cuando haya comenzado , con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte que es consciente de que, una vez que el contrato haya estado completamente ejecutado por Tecnoxx , tendrá perdido su _ derecho de desistimiento .

En cualquier caso, no se hará ninguna reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura de él mismo , de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alguno daño después de la entrega .

Así mismo , se debe devolver los productos usando o incluyendo todos los sedes envoltorios originales , las instrucciones y otros documentos que, en su caso los acompañen , además de una copia de la factura de compra.
En lo siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento :
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega , el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto , deberá ponerse en contacto con Tecnoxx inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente ( defecto / error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior ( Derecho de Desistimiento ).
El Usuario será semillas informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos , y éstos , una vez devueltos , deben ser examinados y se informará al Usuario , dentro de uno plazo razonable , en su caso el reembolso o, en su caso , la sustitución de la misma .
El reembolso o sustitución del producto se efectuará lo más pronto posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviamos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguno defecto , cuando realmente exista , será reembolsado íntegramente , incluidos los gastos de entrega y los costes en los que haya podido incurrir el Usuario para realizar la devolución . El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra
. En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario , como consumidor y usuario .
garantías
El Usuario , como consumidor y usuario , disfruta de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este sitio web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto , respondiendo Tecnoxx , por tanto , por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto .
En este sentido , se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Tecnoxx y posean las calidades presentadas en la misma ; sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipos ; y presenten la calidad y prestaciones habituales de uno producto del mismo tipos y que sean fundamentalmente esperables de éste . Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario , este deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío . Sin embargo esto , algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre que éstas derivan del tipo de material con qué se han fabricado , y que por tanto formarán parte de la apariencia individual del producto , y no serán un defecto .
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso , éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su _ derecho de garantía legal directamente frente de los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de estos productos . Por eso , el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos .
Sin embargo esto , para conocer más sobre el Servicio Postventa que Tecnoxx pone a servicio de los Usuarios del el Sitio Web puede consultarlo aquí :

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
   
   Salvo disposición legal en sentido contrario , Tecnoxx no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas , con independencia de su origen:
   • cualquiera pérdida que no fueran atribuibles a incumplimiento por parte suya ;
   • pérdidas empresariales ( incluyendo lucro cesante , de ingresos , de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarias incurridas ); o de
   • cualquier otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre las dos partes .
   Igualmente , Tecnoxx también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
   • Tecnoxx aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto al sitio web, pero no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esa índole.
   • Tecnoxx actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo esto , no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte , especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otros propias de sector, que deriven en retrasos , pérdidas o hurtos del producto .
   • Errores técnicos que por causas fortuitas o de una otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet . Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras , que impida disponer del servicio . Tecnoxx pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío / entrega de los productos , sin embargo esto se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor .
   • Tecnoxx no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan estado utilizados por el Usuario . A lo mismo tiempo , Tecnoxx tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario . Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
   • Por lo general, Tecnoxx no se responsabilizará por ninguna incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas , cuando lo mismo se deba a eventos que están fuera de su control razonable , es decir , que se deban a causa de fuerza mayor , y esta podrá incluir , de manera enunciativa pero no exhaustivo :
   o Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
   o Conmoción civil, revuelta , invasión , amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
   o Incendio , explosión , tormenta , inundación , terremoto , hundimiento , epidemia o cualquiera otro desastre natural.
   o Imposibilidad de uso de trenes , barcos , aviones , transportes de motor u otros medios de transporte , públicos o privados .
   o Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones .
   o Actas , decretos , legislación , normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
   De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe , y Tecnoxx dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un período de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor . Tecnoxx pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir sus _ obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor .
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este sitio web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Tecnoxx sean electrónicas ( correo electrónico o avisos publicados en el sitio web).

Tecnoquimia Catalunya SL, provista de NIF: B63851026 registrada en el Registro Mercantil de Barcelona , y los datos de contacto son:
Dirección: Calle Francesc Layret , 12 -14 NAV 15, Abrera, 08630, Barcelona
Teléfono de contacto: 937132507
E-mail de contacto: tecnoxx@tecnoxx.eu

A efectos contractuales , el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación , información y otros comunicaciones que Tecnoxx envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Ésta condición no afectará los derechos reconocidos por ley al Usuario .
El usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Tecnoxx a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso , a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente , a menos que se estipule lo contrario , Tecnoxx puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico oa la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA

Ninguno renuncia de Tecnoxx a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Tecnoxx de cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá , ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones , ni exonera al Usuario del desempeño de sus obligaciones .
Ninguno renuncia de Tecnoxx a alguna de las presentes Condiciones oa los derechos o acciones derivados de un contrato tiene efecto , salvo que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente , el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por ésta declaración de nulidad .

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones incluso _ documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Tecnoxx en relación con el objeto de compraventa y sustituyen cualquiera otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes .
El Usuario y Tecnoxx reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en jefe declaración o promesa hecha por la otra parte , salvo lo que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones .

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Tecnoxx en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratadas de acuerdo con lo que establece la Política de privacidad o de protección de datos ( contenida , en su caso , en el Aviso legal y condiciones generales de uso ). Al acceder , navegar y/o utilizar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de esta información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso , navegación y/o uso de este sitio web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española .
Cualquiera controversia , problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso , navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones , o con los contratos de venta entre Tecnoxx y el Usuario , será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles .

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
    
    El usuario puede hacer llegar a Tecnoxx sus quejas , reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan en el principio de estas Condiciones ( Información General).
    Además , Tecnoxx _ dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios , y que éstos pueden solicitar a Tecnoxx en cualquier momento , utilizando los datos de contacto que se facilitan en el principio de estas Condiciones ( Información General).
    Así mismo , si de la celebración de este contrato de compra entre Tecnoxx y el Usuario emanara una controversia , el Usuario como consumidor puede pedir una solución extrajudicial de controversias , de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y de Consejo, de 21 de mayo de 2013 , sobre resolución de litigios online en materia de consumo y por que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a éste método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.